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    市旅委赵弘中副主任走进《民情热线》
    市旅委党委委员、市场处处长张安胜,市旅游特色潜力行业发展中心主任傅卫权接待听众
    市旅委走进民情热线直播间2
    直播时间: 2018年5月3日7:30~8:00

      主持人雷鸣 :早上好各位听众朋友,欢迎您收听民情热线,我是雷鸣,今天是5月3日星期四,我们邀请杭州市旅游委员会走进民情热线直播间,大家在旅游方面有咨询和投诉,可以参与到我们的节目中来。 
      今天走进直播间的是杭州市旅委党委委员、副主任赵弘中,党委委员、市场处处长张安胜,市特色潜力行业发展中心主任傅卫权。 
      
    【2018-05-03 15:59】

      主持人:昨天有网友问到的问题,如今网上很多突发事件会对当地旅游业产生影响,这些影响对杭州也可能存在,杭州是否足以应对这些影响,想请问一下,杭州旅游在利用大数据应对突发事件方面、包括如何提前评估可能来到的人数方面主要有哪些做法和算法。 
      
    【2018-05-03 16:00】

      赵弘中:大数据是为城市旅游发展进行预测服务的,布点时我们就在人群密集处通过各种手段对游客到来进行预测,比如五一前10天,我们就进行了对小长假的预测,认为杭州的游客人群会有10%以上增长。天气好,整个杭城鲜花笑迎八方来客,动漫节、花朝节、夜游、灯光秀吸引了很多游客。民宿、灵隐寺、千岛湖音乐节、建德新安江灯光秀、富阳百花节都汇聚了杭州人气。 
      从百度的搜索数据来看,三天时间网民对杭州旅游相关搜索量超过350万次,这就是大数据。 
      我们从搜索和预定可以预测出五一小长假杭州游客的量。全国也会排搜索热门城市,杭州连续多年名列前茅。 
      
    【2018-05-03 16:02】

      主持人:除了大数据,还有一些新生的媒体手段,比如去年的民谣捧红成都,今年的抖音火了重庆,也在不断冲击市场,这些手段是否也纳入了大数据? 
      赵弘中:这些促销手段杭州一直在用,比如今年上半年我们推出了王力宏主演的《聆听杭州》宣传片,引发热议。之前杭州还推出了城市宣传片,都是非常好的手段。 
      
    【2018-05-03 16:03】

      主持人:网友建议:希望旅委能牵头,在一些景点门口设置临时的有偿寄存柜。经常在一些大的景点看见游客带着行李来。 
      赵弘中:好建议,细节决定成败,我们有此类的温馨服务,我们有100多个旅游咨询点,夏天有提供一杯水服务,并获得免费咨询。 
      
    【2018-05-03 16:04】

      主持人:很多寄存柜靠近机场火车,对转场的游客不便。在景点设置寄存柜更加人性化。 
      我们再来回顾一下刚过去的小长假杭州呈现哪些特点。 
      赵弘中:五一小长假,杭州有以下特点 
     ?。ㄒ唬┪穆酶叨热诤?,活动精彩纷呈 
      “五一”小长假期间,杭州推出各类精彩纷呈的文化活动,除了国际动漫节、西溪“花朝节”、运河美食节这样的传统节庆项目,皋亭观桃节、郭庄花展、洪园游园会……,都将城市、景点文化与旅游产品有机融合,带给游客美好的体验。 
      主持人:各大景点都有活动。 
      赵弘中:对,此外,杭州各大博物馆也举办了主题各异,特色鲜明的展览活动。比如浙江省博物馆的“东皋雅集纪念展”、中国丝绸博物馆的“宋代丝绸展”、中国美院民艺博物馆的“亚洲竹生活艺术展”、杭州工艺美术馆的“潘多拉魔盒”等等,游客在观展的同时,还可以参加博物馆手工艺培训活动,在旅行中深度了解非物质文化遗产的独特魅力。这就是杭州旅游从观光旅游向度假、会展、文化体验转型。 
      
    【2018-05-03 16:06】

      赵弘中:(二)农旅持续走热,乡村旅游发力。节前,我们精心整合、发布了十条杭州乡村旅游精品线路,主要是西部县市区的乡村旅游,比如下姜村的二日游,美丽乡村的中国样板,原来下姜村非常穷,交通不便,总书记曾在村里蹲点指导,现在村里发生了巨大的变化,村民办民宿、卖特产、还有各种游乐项目。 
      主持人:通过这些拉动,村民的视野也开阔了不少,全方位展示杭州的农村魅力,非常值得推荐。 
      
    【2018-05-03 16:07】

      赵弘中:再比如建德古村落的发现之旅。新叶村历史悠久,民风淳朴,保存了完好的古祠堂、古塔、古寺。爸爸去哪儿在新叶拍摄之后,村子一炮而红。新叶村里美食也很多,比如吃辣的?;褂懈髦置袼谆疃?。 
      第三条推荐线路是建德梅城古镇二日游。有很多诗人在那里写下优美的诗句,那里有山有水,也有水浒里的故事。现在的古城墙,街道都还在,我们要用五年时间,?;て鹄?,修旧如旧。 
      主持人:怪不得五一前我去在整修,提升硬件。 
      赵弘中:会更好?;ぶ莞诘氐某鞘锌蚣?。 
      主持人:那是非常值得一看。 
      
    【2018-05-03 16:08】

      赵弘中:第四条线路,桐庐江南古村落群二日游。一个地方旅游搞得好,必须是居民和游客幸福共享,密切交流。江南古村落在新闻联播中被播出过,牛栏咖啡和猪栏茶吧,游客也非常喜欢,感受农耕和现代文明?;チ贝?,交易可以发生在任何地方,但是交流必须发生在有意思的地方。这些乡村旅游点就是城市农村居民互相交流的地方。比如杭州是个有意思的城市,G20作为世界顶级交流就在杭州举行。 
      再比如桐庐慢生活二日游,享受慢节奏的生活,捕鱼、游泳、手划船、农家饭。 
      第六条是富阳龙门古镇的寻根之旅。孙权故里,离江近,原来是收费景点,现在虽然有门票,但是已经有民宿和其他各种特产售卖。 
      再比如萧山所前、湘湖,余杭径山寺等等,都非常的值得一去。 
      主持人:我印象中径山寺非常幽静,会不会因为开发破坏了幽静。 
      赵弘中:乡村公园非常大,合理分流了人群,大家有各种选择。另外还有径山茶,先放水,再放茶,过程可观赏、可品尝。 
      
    【2018-05-03 16:10】

      主持人:径山寺公交怎么走? 
      赵弘中:节假日有专门大巴,可以从旅游集散中心坐车,免费接送。那边也有巨大停车场,适合自驾游。 
      热线电话:宋城到底是公园还是旅游场所?既然演绎为主,有捆绑销售,是不是该摘掉景区景点的牌子? 
      赵弘中:宋城是国内比较好的主题公园,还有宋城千古情的演出,三大名秀。宋城已经在转型了,售卖门票时已经表明了。 
      主持人:宋城不能脚踩两只船,一边拿着景区牌子,一边重点在演艺。 
      赵弘中:但是宋城里有非常多游览观光的景点,比如去年向游客提供宋代服饰,体验旅游。 
      主持人:还是需要明确,不能捆绑销售套票,需要旅游部门有强力监管。其实去年我们追踪的结果是宋城已经分开买票了。做的好不好,还需要我们大家监督。 
      
    【2018-05-03 16:21】

      有网友提问,说旅委对于景区监管力度还是不够,我去西溪就发现有芦苇被大片踩踏,希望旅委对景点负责,建立一些社会化监督队伍,让百姓参与,让杭州风景更美。 
      网友还提到:湘湖跨湖桥景区申报5A会有个好结果吧?大径山景区是不是也可以申报了? 
      赵弘中:大家提出了很好的意见建议,希望景点上A级,有更多的游客。 
      
    【2018-05-03 16:23】

      主持人:刚才已经有网友查到,到达径山寺的公交586路,六公园直达径山景区。 
      今天市旅委赵主任重点给我们推荐了一些精品线路,体验大自然的魅力。 
      感谢各位来到我们直播间。感谢收听和参与。 
      
    【2018-05-03 16:24】
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